Да. В редких случаях есть риск не подключить трубку, особенно, если это делается в квартире, в которой никогда ранее трубка не стояла.
Квартира может быть заблокирована в настройках подъездного домофона, могут быть проблемы с подъездной частью, кабелем и даже трубками в соседских квартирах и т.д. и т.п. Поиском дефектов в подъездной части и их устранением занимается обслуживающая подъездный домофон компания. За потраченное время на диагностику и "холостой" выезд в данном случае я беру 800р.